GearBest to historia!
Były gigant handlu w Chinach złożył wniosek o upadłość. Witryna nie jest już dostępna i można założyć, że GearBest nie powróci.
Kupuj na GearBest
GearBest rozszerzył swój sklep internetowy i jest teraz całkowicie dostępny w języku niemieckim. Wprowadzono następujące zmiany.
- Aby zakupy na GearBest były jeszcze wygodniejsze, strony produktów są teraz dostępne również w języku niemieckim.
- Obecnie dostępne są opcje magazynu „DE-CN” i „DE-HK”. Produkty będą w dalszym ciągu wysyłane bezpośrednio z Chin, ale za pośrednictwem „Germany Express” bez dodatkowych kosztów.
- 45-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy: Produkty można wymieniać do 45 dni od otrzymania. Kupujący ponosi jednak koszty przesyłki zwrotnej! Produkty, które dotrą do Ciebie jako „Dead on Arrival” (DoA), zostaną zastąpione produktami wymiennymi. GearBest zwróci koszty wysyłki zwrotnej.
- Bezpłatny okres naprawy wynosi 1 rok od daty zakupu, chyba że na stronie produktu podano inaczej. Koszty wysyłki zwrotnej do GearBest ponosi kupujący. GearBest ponosi koszty zwrotu kupującemu!
- Jeśli złożysz zamówienie na niemieckiej stronie GearBest, wszystkie produkty zostaną automatycznie dostarczone za pośrednictwem „Germany Express”. Zwykle otrzymasz towar po 10 do 14 dniach.
Zaletą GearBest Germany jest możliwość naprawy w centrum napraw w Europie. Pozwala to z jednej strony zaoszczędzić horrendalne koszty wysyłki do Chin, a odległość do pokonania jest znacznie krótsza. Wysyłka do Chin jest prawie niemożliwa, szczególnie w przypadku produktów ze zintegrowaną baterią, ponieważ większość dostawców usług przewozowych nie może ich przyjmować zgodnie z wytycznymi dotyczącymi bezpieczeństwa dla frachtu lotniczego.
Ważna aktualizacja 04. Marzec 2019
Gearbest zaczął wprowadzać tak zwane rynki. Podobnie jak w przypadku Amazon Marketplaces, pośrednicy mogą oferować swoje produkty bezpośrednio za pośrednictwem platformy. Rynki można zidentyfikować na stronie produktu. W prawym górnym rogu znajduje się informacja o „Sklepie”. Gearbest w dalszym ciągu zajmuje się przetwarzaniem płatności i wysyłką. Oznacza to, że dostępna jest również 7-dniowa gwarancja „dead on date”, 7-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy i roczna gwarancja naprawy za pośrednictwem platformy handlowej.
Ważna aktualizacja 30. Styczeń 2019
Ze względu na Chiński Nowy Rok wysyłka może się opóźnić między 04.02/10.02 a 12.02/XNUMX. Dotyczy to nie tylko GearBest, ale wszystkich sklepów importowych z Chin! Od XNUMX lutego proces powinien znów się normalizować.
Ważna aktualizacja 20. Wrzesień 2018
Nazwy europejskich magazynów zostały ponownie zmienione. Tym razem GearBest zdecydował się na etykietę „Szybki”. W naszym przeglądzie poniżej możesz dowiedzieć się, gdzie znajdują się magazyny.
Ważna aktualizacja 11. Lipiec 2018
GearBest po raz kolejny zdecydował się na zmianę nazw swoich europejskich magazynów. Zamiast „GW” wszystkie magazyny w UE zaczynają się od oznaczenia „CN-0”. Nie jest jeszcze jasne, dlaczego sprzedawca zdecydował się na taki krok. Aby zapewnić przejrzystość, w dalszej części artykułu podzieliliśmy „nowe” magazyny na podstawie ich lokalizacji.
Ważna aktualizacja 28. Kwiecień 2018
GearBest przeszedł aktualizację projektu. Zmieniono ogólną strukturę strony głównej, strukturę tagów linków, a także wygląd strony produktu i koszyka. Kuponów nie można już wprowadzać bezpośrednio do koszyka, a jedynie po dodatkowym kliknięciu „Przejdź do kasy”. Nazwy poszczególnych magazynów pozostały takie same.
Ważna aktualizacja 20. Marzec 2018
GearBest ponownie kontroluje wysyłkę, a zamówienia docierają szybko. Przykładowa przesyłka z 09 marca 2018 została dostarczona już 20 marca, zaledwie 11 dni po złożeniu zamówienia.
Ważna aktualizacja 20. Grudzień 2017
Klienci GearBest z Niemiec i Austrii mogą teraz wysyłać wszystkie wadliwe produkty w ramach warunków gwarancji do centrum napraw GearBest w Hiszpanii! Oszczędza to często kosztowną i skomplikowaną wysyłkę do Chin. Nie ma znaczenia, czy zamówienie zostało złożone bezpośrednio przez międzynarodowy sklep GearBest, czy za pośrednictwem niemieckiego podsklepu dealera (de.gearbest)! Więcej informacji można uzyskać bezpośrednio w dziale obsługi klienta GearBest!
Przydatne wskazówki do zamówienia w sklepie GearBest
Jeśli zamówiłeś po raz pierwszy w sklepie GearBest lub ogólnie zamówiłeś w Chinach, zwróć uwagę na następujące kwestie:
- GearBest jest dostępny w całości w języku niemieckim na de.gearbest.com i w języku angielskim na gearbest.com. Kiedy już zdecydujesz się na produkt, zdecydowanie powinieneś porównać ceny po obu stronach. Nawet jeśli de.gearbest.com jest dostępna w całości w języku niemieckim, nie oznacza to, że wysyłka odbywa się z Niemiec lub UE. Obie strony dzielą te same magazyny pod nieco inną nazwą! W przypadku opcji „DE-CN” i „DE-HK” wysyłka nadal odbywa się z Chin!
- Wiele sklepów internetowych z Chin przyciąga ludzi sprzedażą błyskawiczną. Jednak te błyskawiczne wyprzedaże są zazwyczaj ofertami czysto zachęcającymi. Jeśli przyjrzysz się bliżej asortymentowi, zauważysz, że 90% produktów znajduje się obecnie w „błyskawicznej wyprzedaży”. Niektóre z nich to naprawdę dobre oferty, które zasługują na miano „wyprzedaży błyskawicznej”, ale warto porównać ceny z innymi sklepami!
- Oferty kuponów są znacznie ciekawsze. Dla prawie każdego aktualnego produktu istnieją aktualne kampanie kuponów, na których można naprawdę zaoszczędzić. Aktualne kupony można znaleźć codziennie w naszej kolekcji kuponów GearBest pod adresem:
- GearBest oferuje wiele opcji wysyłki, od bezpłatnych po drogie. Najpopularniejszą opcją wysyłki jest prawdopodobnie „Germany Express” lub „Priority Line”, w ramach której dostawa od GearBest jest wprowadzana na teren UE, a następnie transportowana do odbiorcy przez firmę logistyczną. Dostawcą na terenie Niemiec jest Hermes. W zależności od ilości paczek, czas wysyłki może wynosić od 10 do 30 dni. Inne metody wysyłki obejmują typową pocztę lotniczą ze śledzeniem lub bez, wysyłkę ekspresową i wysyłkę pociągiem, co jest szczególnie ważne w przypadku ciężkich przesyłek i akumulatorów.
- Każdy, kto zamawia towary w Chinach i importuje towary do Niemiec, powinien pamiętać, że podatek od sprzedaży importowej (EUSt) w wysokości 22% (lub 19%) obowiązuje od łącznej wartości (wartość towarów + koszty wysyłki) 7 €! Jednak podatki poniżej 5 euro nie są pobierane. Jeśli wartość towaru przekracza 150 euro, obowiązują dodatkowe opłaty zgodnie z odpowiednią taryfą celną!
Przegląd magazynu GearBest
| oznaczenie | Standort | Czas dostawy (dni robocze) |
| CN / CN-099 | Chiny | 15 - dni 30 |
| HK | Hongkong | 10 - dni 25 |
| HK2 | Hongkong | 10 - dni 28 |
| GW-2 / CN-001 / Fast 1 | Polen | 2 - dni 7 |
| GW-3 / CN-027 / Fast A / Fast 27 | Polen | 2 - dni 7 |
| GW-4 / CN-008 / Fast E / Fast 8 | Polska | 2 - dni 7 |
| GW-5 / CN-023 / Fast F / Fast 23 | Czechy | 2 - dni 5 |
| GW-6 / CN-030 / Fast B / Fast 30 | Francja | 3 - dni 7 |
| GW-7 / CN-013 / Fast 13 | Hiszpania | 3 - dni 7 |
| GW-8 / CN-010 / Fast 10 | Włochy | 3 - dni 7 |
| GW-9 / CN-028 / Fast 28 | Francja | 3 - dni 7 |
| GW-10 / CN-026 / Fast 26 | Polska | 2 - dni 7 |
| GW-11 / CN-007 / Fast D / Fast 7 | Hiszpania | 3 - dni 7 |
| GW-13 / CN-006 / Fast 6 | Portugalia | 3 - dni 7 |
| GW-15 / CN-014 / Fast 14 | Polen | 2 - dni 5 |
| GW-16 / CN-029 / Fast C / Fast 29 | Hiszpania | 3 - dni 7 |
| GW-17 / CN-019 / Fast 19 | Polen | 2 - dni 5 |
| GW-18 | Polen | 2 - dni 5 |
| GW-19 | Czechy | 2 - dni 5 |
| GW-20 | Polen | 2 - dni 5 |
| GW-21 | Niemcy | 2 - dni 5 |
| GW-22 | Polen | 2 - dni 5 |
| GW-23 | Polen | 2 - dni 5 |
| GW-24 | Niemcy | 2 - dni 5 |
| GW-25 | Portugalia | 3 - dni 7 |
| GW-26 / CN-011 / Fast 11 | Polen | 2 - dni 5 |
Przegląd metod wysyłki GearBest
Linia priorytetowa
Prawdopodobnie najpopularniejsza metoda wysyłki przy zamówieniu w Gearbest. Sposób wysyłki jest zazwyczaj oferowany bezpłatnie. Czas dostawy wynosi zwykle 10-15 dni roboczych. W godzinach szczytu czas dostawy może wzrosnąć do 25 dni roboczych. Dzięki tej metodzie wysyłki Gearbest zajmuje się samym importem, dzięki czemu kupujący nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów. Podany jest numer przesyłki, który można wysłać za pośrednictwem 1śledzenie.net być śledzonym.
Niezarejestrowana poczta lotnicza / polecona poczta lotnicza
Ta metoda wysyłki jest również nazywana wysyłką ślimaka. Czas dostawy wynosi zwykle ponad 30 dni roboczych, a nawet ponad 40 dni roboczych w godzinach szczytu. W zależności od tego, czy wybierzesz niezarejestrowany czy zarejestrowany, otrzymasz numer śledzenia. Sposób wysyłki jest zazwyczaj oferowany bezpłatnie, w zależności od rodzaju towaru i jego wartości, należy spodziewać się dodatkowych opłat celnych (podatków i ceł).
Przyspieszona wysyłka
Najszybsza metoda wysyłki, jaką ma do zaoferowania Gearbest. Jest to jednak również najdroższy, który w zależności od produktu może kosztować ponad 20 EUR. Czas dostawy wynosi tylko 4 do 10 dni roboczych. Dostawa jest przetwarzana za pośrednictwem DHL Express. Odprawa celna przeprowadzana jest przez DHL Express w imieniu kupującego. Sam kupujący nie może dokonać odprawy celnej i jest zależny od usługi DHL Express. Nalicza to dodatkową prowizję od zaangażowania kapitałowego w wysokości 12,50 € + 19% VAT.
Aktualizacja (grudzień 2017)
GearBest zaczął oferować coraz więcej produktów z wysyłką z tak zwanych „magazynów UE”. Obecnie magazyny znajdują się w Czechach, Polsce, Wielkiej Brytanii i Hiszpanii. Ceny są nieco wyższe niż zwykle ceny produktów wysyłanych z Chin. Czas dostawy wynosi od 3 do 7 dni roboczych.
Tymczasem ponownie występują opóźnienia w dostawach zamówień złożonych w listopadzie i na początku grudnia, dla których wybrano metodę wysyłki „Germany Express” lub „Priority Line”. Czas dostawy wynosi obecnie od 20 do 35 dni roboczych. Po czasowej całkowitej dezaktywacji Germany Express w listopadzie i ponownej aktywacji pod koniec listopada dla produktów o wartości powyżej 200 dolarów i z niektórych kategorii, od grudnia metoda wysyłki została ponownie dezaktywowana. Według GearBest opóźnienia w dostawach wynikają z dużej liczby paczek w okresie (przed)świątecznym. Germany Express powinien być ponownie dostępny od stycznia!
GearBest zaleca wybranie metody wysyłki „Belgium Post” (BPost). Pracownik GearBest powiedział, że GearBest pokryje wszelkie naliczone cła i podatki, jeśli przedstawisz obsłudze klienta dowód płatności, w tym paragon za import. Jeśli jednak chcesz mieć pewność, przed złożeniem zamówienia powinieneś poprosić GearBest o potwierdzenie, w jakim stopniu wszystkie koszty poniesione w związku z planowanym zamówieniem zostaną pokryte. GearBest oferuje pomoc na czacie, z którą można się skontaktować w ciągu kilku minut.
Aktualizacja (październik 2017)
Obecnie występują opóźnienia w dostawach produktów zamówionych za pośrednictwem „Germany Express” lub „Priority Line” od początku do połowy września. Jeśli Twoja paczka znajduje się w Londynie od kilku dni, najprawdopodobniej znajduje się tam w odprawie celnej. GearBest jest świadomy problemu i prawidłowo usunie zablokowane przesyłki. Nie poniesiesz żadnych dodatkowych kosztów! Przesyłki mają zostać dostarczone od połowy października.
Aktualizacja (wrzesień 2017)
W Giropay dodano kolejną metodę płatności. To kolejna forma przelewu elektronicznego oferowana przez uczestniczące banki. Chociaż wszystkie dane do przelewu są przetwarzane przez Twój własny bank, nadal powinieneś sam zdecydować, czy chcesz dokonać płatności za pośrednictwem Giropay. PayPal lub karta kredytowa to nadal zalecane metody płatności przy zamówieniach z Chin!
Aktualizacja (sierpień 2017)
Oprócz PayPal i karty kredytowej, GearBest Germany akceptuje teraz także opcje płatności „SOFORT Banking”. Jest to elektroniczna forma przelewu realizowana bezpośrednio z własnego rachunku bankowego. Ta metoda płatności jest szczególnie odpowiednia dla kupujących bez PayPal lub karty kredytowej. W przypadku zamówień z Chin zalecamy jednak płatność za pośrednictwem PayPal ze względu na ochronę kupującego!
Popularna metoda wysyłki „Germany Express” będzie nadal dostępna. Jednakże małych części poniżej 100 euro z niektórych kategorii nie można już zamawiać ani dostarczać za pośrednictwem Germany Express. W przypadku produktów powyżej 100 € oraz produktów ze smartfona, tabletu, notebooka itp. Nadal oferowana jest metoda wysyłki „Germany Express”. Według wstępnych doniesień dostawy w tym miejscu nadal realizowane są za pośrednictwem firmy Hermes. Wymieniony został tylko odbiornik pośredni. Czas dostawy nadal wynosi od 7 do 14 dni.
Guenter
Cześć, mam towary wysłane z magazynu w UE. Przykład: DG-W-3 / Wielka Brytania lub DG-W-5 / Czechy. Czy ponosisz podatek importowy i cła?
(... jak w przypadku bezpośredniego importu z chińskiego magazynu DG-CN)
Pozdrowienia G
Tymianek
Witaj, Guenter, jeśli został wysłany na terenie UE, towary zostały już zaimportowane przez dealera. Dalsze opłaty nie będą wówczas naliczane. Sprzedawca przejął już import.
Piotr
Halo
Zamówiłem od 3 dni temu na wyposażeniu Best, drukarka 3D, również miała ekspresowe Niemcy
Kliknięto, a także wzięto firmę pocztową DE-CN,. Mam numer wysyłki hermes, który wciąż nie działa. Bez wątpienia nie ma śledzenia drukarki
Tak bardzo martwiłem się o zwyczaje. I napisałem i najlepiej
Zapytany, jak to działa. Potem dostałem wiadomość, że nie płacę cła na targach i zgadzam się z nimi po kliknięciu na zakup ich rezerw i sam muszę zapłacić opłaty celne.
To mnie bardzo rozgniewało, ponieważ płacisz więcej na niemieckiej stronie gearbestu i naprawdę myślałem, że to dlatego, że płacą za zwyczaje. Niemcy wyrażają, jak to jest bite.
co o tym mówisz? Jak długo trwa wysyłka i czy są jakieś problemy?
Johanna
Hej, pewnie już wiem, że to pytanie zostało dobrze odebrane w tym tekście, ale chciałbym to jeszcze raz poznać konkretnie, koszty przychodzą do mnie, gdy zamawiam z magazynu DE-CN (VAT, itp.). Po stronie Gearbest jest to, że muszą one zostać przejęte przez klienta. Niestety, nie mogę skontaktować się z nikim w dziale obsługi klienta. Mam nadzieję, że mimo głupich pytań dasz mi odpowiedź. Pozdrowienia.
pferdi
Zadałem sobie to samo pytanie dwa tygodnie temu. Przyszedł ze mną dość często z Hermes'em z niemieckim nadawcą. Nie musiałem nic płacić. Myślę, że to ta sama wysyłka, co na normalnej stronie gearbest, tyle tylko, że oznacza to inaczej. Ważne jest, aby wybrać linię priorytetową. LG
Sch3lm
Cześć, chciałbym dać moją musztardę. Złożyłem dwa zamówienia na 06.11, które następnie zostały wysłane do 10.11 i 11.11. Kiedyś były to akcesoria vape (poniżej 30 €) i raz telefon (170 €). Zarówno z Germany Express jako metoda wysyłki.
Akcesoria do vape dotarły 13.12 grudnia. To jeszcze nie smartfon. Nadal mam tę wiadomość jako status w śledzeniu Hermesa z komunikatem „jeszcze nie dotarł do centrum dystrybucji bla bla”. Nawiasem mówiąc, na tej stronie Faryaa oba zamówienia nadal „czekają na loty”. Najwyraźniej w ogóle się nie aktualizuje. Ciekaw jestem, czy smartfon dotrze przed świętami. To nie jest prezent na Boże Narodzenie, ale i tak chciałbym go dostać w 2017 roku.
Tymianek
Cześć Sch3lm, obecnie istnieje wiele możliwości, dlaczego wysyłka jest poważnie opóźniona. Najprawdopodobniej GearBest wykupiłby pozostałą pojemność samolotu i wykorzystałby ją do wysyłania mniejszych i lekkich paczek. To jednak przemawiałoby przeciwko faktowi, że wiele smartfonów jeszcze nie dotarło. Inną możliwością byłoby oczywiście wystąpienie problemów z importem. GearBest tak naprawdę nie chce tego wyciągać. Personel pomocniczy, do którego piszesz, prawdopodobnie sam o tym nie wie. Wpisują numer śledzenia w Faryaa i to wszystko. Lub zależą od wysyłania standardowych odpowiedzi.
Wykazano, że większość zamówień wysłanych przed 14.11 listopada już dotarła. Wiele osób mówi o dokładnym czasie dostawy wynoszącym 30 dni. GearBest zaczął teraz zniechęcać klientów za pośrednictwem automatycznych wiadomości e-mail i za opóźnienia w dostawach obwiniać „zaległości” lokalnych dostawców usług spedycyjnych oraz pogodę. Wiadomość od „Faryaa” z „oczekiwaniem na loty” również nic nie znaczy, jak już wspomniałeś. Dostawy przed 14.11 listopada zostały już dostarczone, a przesyłki nie można było nawet prześledzić w Faryaa. W tej chwili wystarczy zachować spokój. Przesyłki z pewnością dotrą, nawet jeśli dla wielu dotrą za późno jako prezent świąteczny :/.
Gerd
Dobry wieczór, sprawdziłem 11.11. zamówiłem smartfon od Gearbest. Został już wysłany na 14.11 i nie mogłem się doczekać, aby mieć go w rękach dwa tygodnie później. Minęło już 30 dni i nadal nie nadszedł. Czy muszę się martwić?
Tymianek
Cześć Gerd, prawie wszystkie dostawy towarów z Chin są obecnie mocno opóźnione. Jeśli czas dostawy wynosił wcześniej 10-14 dni, obecnie zajmuje to dobre 25 do 40 dni. Po prostu jest za dużo przesyłek i za mało samolotów przewożących przesyłki. Zdolności są następnie przydzielane oferentowi, który zaoferował najwyższą cenę. Od stycznia czas dostawy powinien znów się skrócić. Czy nadal mogę zapytać, jaką metodę wysyłki wybrałeś dla swojego zamówienia?
Gerd
Wielkie dzięki za szybką odpowiedź. Otrzymałem numer śledzenia Hermes. Mój ostatni status pochodzi z 21.11 listopada i brzmi: „Przesyłka nie dotarła jeszcze do centrum dystrybucyjnego Hermes XYZ”. Od tego czasu nic się nie wydarzyło.
Tymianek
Cześć Gerd, status zmieni się ponownie, gdy tylko paczka dotrze do Niemiec. Gdy tylko zmieni się status, jest to również ratzfatz, a dostawę należy dostarczyć po kilku dniach. Ale nie martw się, twoja dostawa na pewno dotrze na następne dni lub w przyszłym tygodniu. Zwłaszcza w przypadku zamówień w Chinach należy zachować spokój, nawet jeśli codziennie palą się w palcach, aby ponownie monitorować przesyłkę.
Gerd
Witaj Timo, mój smartfon przybył do centrum dystrybucji i zostanie dostarczony w przyszłym tygodniu. Wszystko się udało, nawet jeśli trwało to trochę dłużej.